Une tradition de responsabilité
En tant qu’entreprise familiale internationale qui, depuis 1879, pratique le négoce du thé dans le monde, Hälssen & Lyon possède une longue tradition de responsabilité vis-à-vis de nos collaborateurs, de nos partenaires et de la société. Cette responsabilité est la condition et le résultat d’une direction d’entreprise basée sur des valeurs.
Nos activités commerciales tiennent compte des principes du Global Compact des Nations Unies. Dans tous nos travaux quotidiens, il va de soi que nous respections la législation en vigueur ainsi que les valeurs éthiques de base, et que nous agissions dans ce contexte.
En outre, nous avons développé des principes et des directives qui nous engagent tout particulièrement au plein respect des droits de l’homme et des travailleurs, ainsi qu’à la protection de l’environnement et à la lutte contre la corruption.
Des audits réguliers contrôlent notre commerce
Notre engagement nous est confirmé par un audit SMETA (SEDEX Member Ethical Audit) sur la base du Base Code de l’ETI (Ethical Trading Initiative), auquel se soumet Hälssen & Lyon régulièrement depuis 2011. En outre, nos efforts en matière de durabilité et les mesures prises sont contrôlés et évalués depuis 2016 par la réalisation de l'évaluation EcoVadis.
Diligence tout au long de la chaine d‘approvisionnement
Nous sommes convaincus que notre responsabilité d’entreprise ne s’arrête pas aux portails de l’usine. En étroite coopération avec nos fournisseurs et nos entreprises partenaires, nous voulons œuvrer en faveur de la mise en application des normes sociales, écologiques et en matière du droit du travail que nous revendiquons, tout au long de la chaîne logistique. Ces normes sont ancrées dans le code de conduite de l’association allemande du thé (Deutscher Tee & Kräutertee Verband), dans notre propre code de conduite et dans le programme de développement durable.
Grâce à la plateforme Integrity Next basée dans le cloud, nous vérifions en permanence le respect de ces normes et évaluons les risques éventuels au niveau des pays et des fournisseurs. En outre, nous effectuons des audits sur place chez nos principaux fournisseurs. En mai 2023, toutes nos parties prenantes disposent, au niveau mondial, d'un système de signalement électronique leur permettant de signaler les violations potentielles des normes sociales ou environnementales.
Notre portail de dénonciation anonyme permet à nos collaboratrices et collaborateurs, ainsi qu’aux personnes extérieures de signaler directement, de manière sûre et simple, les éventuelles violations de ces principes ou lois.
Tous les abus qui nous sont signalés font l’objet d’un suivi et de mesures correctives appropriées.
Nous savons que dans un monde mondialisé, dans lequel les chaînes logistiques sont de plus en plus complexes, le succès d’un processus de direction d’entreprise responsable représente un défi particulier. C'est un processus global et un long chemin. Nous devons le parcourir avec nos partenaires commerciaux, avec lesquels nous sommes en contact permanent afin de comprendre leurs conditions, leurs défis et leurs exigences. C'est en effet le seul moyen de promouvoir le développement durable par le biais de projets ciblés dans la chaîne d'approvisionnement et d'honorer notre devoir de diligence.
Notre engagement en faveur de la protection du climat
En 2019, nous avons conclu un partenariat important avec Climate Partner pour und meilleure protection du climat. Il s'agissait tout d'abord de déterminer le bilan CO2 actuel de notre entreprise, d'élaborer des potentiels de réduction et de compenser les émissions de CO2 inévitables par l'achat de certificats appropriés (soutien de projets de protection climatique).
Sur la base des données recueillies, nous avons pu entre-temps effectuer les premiers paiements de compensation pour les émissions générées. Un certificat de Climate Partner atteste que nos sites d'entreprise à Hambourg - aussi bien la maison mère dans la Speicherstadt que l'usine à Hambourg-Allermöhe - ont été rendus climatiquement neutres. De plus, nous pouvons offrir à nos clients la possibilité de s'engager activement dans la réduction des émissions de CO2. Cela peut se faire aussi bien pour des produits individuels que pour des assortiments complets de clients et offre la possibilité d'un marquage avec le label "produit climatiquement neutre".
Nous poursuivrons ces mesures de protection du climat au cours des prochaines années et nous nous concentrerons en outre de plus en plus sur la réduction des émissions de CO2, par exemple en utilisant l'énergie solaire pour l'approvisionnement en électricité.
Vous trouverez notre certificat ainsi que des informations sur nos projets de protection climatique sélectionnés sur la page suivante : www.climatepartner.com
Nous invitons cordialement nos partenaires à s’engager dans cette voie avec Hälssen & Lyon.
Vous trouverez ici le document détaillé de notre politique RSE ainsi que les codes pertinents qui la sous-tendent: