The world of tea under one roof

Политика конфиденциальности

Мы придаём важное значение защите ваших персональных данных во время сбора, обработки и использования в рамках вашего посещения нашего веб-сайта.
Ниже вы найдёте информацию о том, что мы осуществляем запрос, хранение в электронном виде и обработку ваших персональных данных, – и о том, каким образом мы это делаем.

Лицо, ответственное за обработку

Ответственность за обработку несёт компания Hälssen & Lyon GmbH
Pickhuben 9
20457 Hamburg (Германия)
в лице управляющего Дитмара Шеффлера (Dietmar Scheffler)
телефон +49 40-36 14 3-0 или эл. почта: info@haelssen-lyon.de

Инспектор по защите данных

Профессиональную защиту данных обеспечивает для нас компания Mauß Datenschutz GmbH. Вы можете обращаться к внешнему инспектору по защите данных нашего предприятия 
по электронной почте:
datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de

по телефону:
+49 40 999 99 52 – 0

с также по почте:
Mauß Datenschutz GmbH
Datenschutz Hälssen & Lyon
Neuer Wall 10
20354 Hamburg (Германия)

Персональные данные

Персональные данные – это информация о вас. Сюда относится, например, такая информация, как ФИО, адрес, номер телефона и электронной почты, а также такие данные, как ваше местоположение, ваш IP-адрес или банковские реквизиты. Использование нашего веб-сайта не требует раскрытия персональных данных. Однако в некоторых случаях нам понадобятся ваши ФИО и адрес, а также другая информация, чтобы мы могли предоставить требуемую информацию или необходимые услуги.

Шифрованная передача

Данные, которые мы собираем на нашем веб-сайте, передаются нам исключительно в зашифрованном виде. То же самое касается и передачи наших веб-сайтов. Даже если вы вызываете веб-сайт в незашифрованном виде, ответ нашего веб-сервера будет зашифрован.

Когда мы производим обработку персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные, которые вы активно передаете нам через введённую информацию. Кроме того, мы автоматически обрабатываем персональные данные на основе использования вами нашего веб-сайта. Поэтому обработка ваших персональных данных может производиться, в частности, в следующих случаях:
  • посещение нашего веб-сайта;
  • вступление в контакт с нами;
  • анализ того, почему те или иные посетители приходят на наш веб-сайт и как они его используют;
  • использование внешних инструментов (например, веб-шрифтов);
  • защита от атак на техническую инфраструктуру.

Для получения дополнительной информации мы ссылаемся на приведённые ниже положения

Посещение нашего веб-сайта

Когда вы вызываете наш веб-сайт, компания, которой мы поручили организацию работы веб-сайта, обрабатывает и сохраняет – наряду с технической информацией об используемом вами устройстве (операционная система, разрешение экрана и другие характеристики, не являющиеся персональными датами) и браузере (версия, языковые настройки), – в частности, публичный IP-адрес компьютера, с которого вы посещаете наш веб-сайт, включая дату и время доступа. IP-адрес является уникальным идентификационным номером, под которым ваш терминал отправляет данные в Интернет или запрашивает их оттуда. Как правило, нам или нашему поставщику услуг не известно, кто скрывается за IP-адресом, кроме тех случаев, когда при использовании нашего веб-сайта вы сообщаете нам данные, которые позволяют нам идентифицировать вас.

Наш поставщик услуг использует обработанные данные без идентификации – в статистических целях, чтобы мы могли понять, какие устройства используются для посещения нашего веб-сайта и с какими настройками, чтобы с учётом этого при необходимости оптимизировать веб-сайт. Такие статистические данные не содержат никакой персональной информации. Правовым основанием для составления статистики является п. f) ст. 6 (1) Общего регламента о защите персональных данных (DSGVO).

IP-адрес будет использоваться и в дальнейшем, чтобы у вас была техническая возможность вызывать и использовать наш веб-сайт, а также для обнаружения и предотвращения атак в отношении нашего поставщика услуг или нашего веб-сайта. Такие атаки могут поставить под угрозу надлежащее функционирование вычислительного центра уполномоченной нами компании, использование нашего веб-сайта, а также его функциональность и безопасность его посетителей. Обработка IP-адреса, включая время доступа, проводится для предотвращения таких атак. Проводимая нашим поставщиком услуг, такая обработка вызвана нашим законным интересом в обеспечении функциональности нашего веб-сайта и в предотвращении противозаконных атак против нас и посетителей нашего сайта. Правовым основанием является п. f) ст. 6 (1) DSGVO.

Сохранённые IP-данные удаляются путем анонимизации, если в них больше нет необходимости для обнаружения атак или защиты от них.

Установление контакта

Если вы отправите нам сообщение, воспользовавшись одной из предложенных возможностей, мы используем ваши персональные данные, которые вы нам передали, для обработки вашего запроса. Правовым основанием для этого является наш законный интерес в ответе на ваш запрос в соответствии с п. f) ст. 6 (1) DSGVO. Если ваш запрос служит для заключения договора с нами, в котором вы как физическое лицо являетесь одной из сторон, дальнейшим правовым основанием для обработки являeтся п. b) ст. 6 (1) DSGVO. Данные будут удалены после завершения вашего запроса. Если закон обязывает нас сохранять данные в течение более продолжительного времени, удаление будет проведено по истечении соответствующего периода.

Piwik

Для учёта и оценки поведения пользователей мы используем программное обеспечение piwik, конфигурация которого была проведена в соответствии с рекомендациями Независимого центра защиты данных (ULD), расположенного в федеральной земле Шлезвиг-Гольштейн.

Piwik использует файлы cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером на вашем компьютере. С помощью этих файлов cookie мы получаем информацию о том, к какой веб-странице вы обращались, а также, в частности, следующую дополнительную информацию: тип/версия браузера, используемая операционная система, техническая информация об операционной системе и браузере, а также публичный IP-адрес используемого вами компьютера. Мы применяем Piwik таким образом, что ваш IP-адрес используется только в анонимизированной форме.

Мы установили Piwik на том же сервере, на котором размещён и наш веб-сайт, поэтому никакие данные о вашем пользовательском поведении не будут передаваться третьим сторонам.

Вы в любое время можете возразить против сбора и оценки вашего пользовательского поведения, а также против установки файлов cookie, удалив отметку в соответствующем заявлении согласия в верхней части этой страницы. Кроме того, вы можете активировать функцию «Не отслеживать» в своем браузере. Обратите внимание, что в файле cookie сохраняется и возражение против оценки навигации в Интернете. Если вы удалите установленные нами файлы cookie, вы должны вновь выразить возражение.

Piwik позволяет нам в анонимизированной форме получать статистику использования нашего веб-сайта, а также демографические данные о посетителях и их пользовательском поведение. Кроме того, мы получаем статистику, помогающую нам лучше понять, каким образом пользователи находят наш веб-сайт, за счёт чего мы можем провести оптимизацию поисковых машин и рекламных мер. Такая обработка основана на нашем законном интересе в возможности улучшения нашего веб-сайта, а также наших рекламных мер. Правовым основанием обработки является п. f) ст. 6 (1) DSGVO.

Псевдонимизированные данные удаляются через 24 месяцев.

Файлы cookie

На нашем веб-сайте мы используем файлы cookie для обеспечения его технической функциональности и для понимания того, как посетители используют наш веб-сайт.

Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, который ваш браузер сохраняет на вашем устройстве при посещении вами нашего веб-сайта. Если вы снова посетите наш веб-сайт, мы сможем воспользоваться информацией данных файлов cookie. Файлы cookie хранятся в течение длительного времени. Вы в любое время можете настроить в вашем браузере приём файлов cookie, что может привести к тому, что наш веб-сайт не будет работать ба вашем устройстве должным образом. Кроме того, вы можете в любое время самостоятельно удалять файлы cookie. Если вы этого не делаете, мы можем при установке файла cookie указать, в течение какого времени он будет сохраняться на вашем компьютере. При этом следует различать так называемые cookie сеанса и постоянныe cookie. Файлы cookie сеанса удаляются из браузера, когда вы покидаете наш веб-сайт или выходите из браузера. Постоянные файлы cookie сохраняются в течение того времени, которое мы указываем при их сохранении.

Мы используем файлы cookie для следующих целей:

  • необходимые с технической точки зрения файлы cookie, которые требуются для функциональности нашего веб-сайта (например, для распознавания того, вошли ли вы в систему). Без этих файлов cookie определенные функции не могут быть предоставлены;
  • функциональные файлы cookie, которые необходимы для технически выполнения определенных функций, которые вы хотите использовать;
  • аналитические файлы cookie, которые служат для анализа пользовательского поведения. Более подборную информацию см. в информации о Piwik.

Большинство браузеров, которые используются нашими пользователями, позволяют нам проводить настройку того, какие файлы cookie должны сохраняться, а какие (определённые) файлы cookie должны удаляться. Если вы ограничиваете сохранение файлов cookie определёнными веб-сайтами или если вы не разрешаете файлы cookie сторонних веб-сайтов, это может привести к тому, что вы не сможете использовать наш веб-сайт в полном объёме. Ниже мы приводим информацию о том, как вы можете настроить параметры cookie для некоторых распространенных браузеров:

  • Google Chrome (support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
  • Internet Explorer (https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
  • Firefox (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)
  • Safari (https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE) 

Передача персональных данных в страны, не входящие в ЕС, месторасположение сервера.

За исключением названной выше передачи в Google в рамках использования служб Google Maps и Google Analytics мы не передаем персональные данные в страны, расположенные за пределами ЕС. Местом расположения используемых нами веб-серверов является ЕС.

Социальные сети

На нашем Интернет-ресурсе мы не используем плагины или виджеты социальных сетей. Таким образом, мы не передаем персональные данные соответствующим провайдерам.

Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право в любое время изменять меры обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных, в частности, когда это становится необходимым вследствие новых технических разработок. В этих случаях мы, при необходимости, соответствующим образом адаптируем в том числе и указания о защите конфиденциальности. Поэтому обращайте внимание на актуальную версию настоящей Политики конфиденциальности.

Ваши права

Если вы хотите воспользоваться одним из своих прав, свяжитесь с нами как лицом, несущим ответственность за веб-сайт; для отсылки своего сообщения воспользуйтесь указанной выше контактной информацией или любыми другими предложенными нами формами.

Право на доступ к данным

Согласно ст. 15 DSGVO вы имеете право запрашивать у нас подтверждение относительно того, обрабатываются ли относящиеся к вам персональные данные, и если дело обстоит именно так, вы имеете право на доступ к персональным данным и дополнительной информации, указанной в ст. 15 DSGVO.

Право на исправление

Согласно ст. 16 DSGVO вы имеете право потребовать от нас незамедлительного изменения относящихся к вам неточных персональных данных. Принимая во внимание цели обработки, вы имеете право на внесение дополнений в персональные данные, в том числе посредством предоставления дополнительного заявления.

Право на удаление

Вы имеете право требовать от нас незамедлительного удаления относящихся к вам персональных данных. Мы обязаны незамедлительно удалить персональные данные, если имеются основания, указанные в ст. 17 DSGVO. Более подробную информацию см. в ст. 17 DSGVO.

Право на ограничение обработки

Согласно ст. 18 DSGVO вы имеете право право при определённых обстоятельствах потребовать от нас ограничить обработку ваших персональных данных.

Право на переносимость данных

Согласно ст. 20 DSGVO вы имеете право получить относящиеся к вам персональные данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, универсальном и машиночитаемом формате; вы имеете право передать указанные данные другому контролеру беспрепятственно с нашей стороны, если обработка основывается на согласии в соответствии с п. a) ст. 6 (1) или п. (a) ст. 9 (2) или на договоре в соответствии с п. b) ст. 6 (1) и если такая обработка осуществляется при помощи автоматизированных средств. 

Право на возражение 

Согласно ст. 21 DSGVO вы имеете право на возражение против обработки относящихся к вам персональных данных на основе пунктов (e) или (f) ст. 6(1), включая формирование профиля, основанного на указанных положениях.

Если мы обрабатываем ваши персональные данные для целей прямого маркетинга, вы всегда имеете право на возражение против обработки относящихся к вам персональных данных для целей такого маркетинга, включая формирование профиля в той мере, в какой это связано с прямым маркетингом.

Наличие права на подачу жалобы в надзорный орган

Согласно ст. 77 DSGVO, без ущерба для любого другого административного или судебного средства правовой защиты, вы имеете право на подачу жалобы на надзорный орган. Вы обладаете этим правом, в частности, в стране-участнице, являющейся местом вашего проживания, местом вашей работы или местом предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка относящихся к вам персональных данных нарушает Регламент DSGVO.